「長者」電話月費計劃一定有著數？四大貼士助你做個精明消費者

由 3G 到 5G，「扮阿爸阿媽」同電訊公司講電話 Plan 的日子已經過去！長者用數據的模式各有不同，市面上電訊供應商都幾十間，可選計劃又多不勝數，比起以前「綁新手機送月費」的計畫，多了很多不同種類的配搭，究竟要如何揀選一個合適父母的手提電話月費計劃呢？

根據2023年消費者委員調查資料顯示，本港有4間電訊商「中國移動香港」、「中國電信（CTExcel）」、「香港移動通訊（csl.）」及「中國聯通」，均有專為長者而設的手提電話月費計劃。但有「長者」字眼的不一定是最優惠，在5G手提電話月費計劃方面，消委員發現其中一個長者計劃與普通計劃的最低月費均為98元，但長者數據計畫每月數據量（10GB）比一般計畫竟然（10GB）少一倍。這個時候就記得不要「認老」了！

以下為消委會提供資訊

實際月費為消委會將基本月費扣除每月行政費及月費回贈後的價錢：

1. 香港移動通訊 csl.「關愛老人服務計劃」(實際月費：38元)

2. 中國聯通 Cuniq「4G本地數據無憂計劃（長者優惠）」(實際月費：47元)

3. 中國移動香港「關愛長者服務」(實際月費：$48元)

4. 香港移動通訊 csl.「5GB Smart 爸媽服務月費計劃」(實際月費：58元)

5. 中國電信 CTExcel「樂齡計劃」(實際月費：68元)

6. 中國移動香港「長者5G服務計劃10GB」(實際月費：98元)

7. 香港移動通訊 csl.「10GB Smart 爸媽服務月費計劃」(實際月費：98元)

8. 中國電信 CTExcel「中國電信CTExcel樂齡計劃」(實際月費：128元)

9. 中國移動香港「長者5G服務計劃30GB」(實際月費：128元)

10. 中國移動香港「長者5G服務計劃50GB」(實際月費：158元)

上有高堂都想提供幾個錦囊讓各位子女幫爸媽 / 陪爸媽買手機月費計劃時要留意！

1）了解爸爸媽媽的手機使用習慣

爸爸媽媽平日多用手機講電話還是上網呢？他們喜歡用來看影片還是玩Candy Crush 這種離線也可以使用的手機遊戲？家中或者平日他們去的地方都設有 Wi-Fi 嗎？一般長者未必需要用到 5G 全速，但對於喜愛「煲劇」、看直播的爸爸媽媽就當然「有好過無」了。除了留意月費金額，也可比較每月通話分鐘、漫遊服務、免費增值服務等，再從中選出性價比最高及最適合自己的計劃。

2）爸爸媽媽去旅行的地點和次數

個別分開旅行這個要點，與第一點不相同，因為在手機月費計劃中，漫遊服務也是一個非常專門的領域。漫遊服務地區分中國大陸、亞太、歐美等地，而近期的北上熱潮、高鐵遊，相信都令不少爸爸媽媽增加了旅遊次數。比起單次購買一般的漫遊增值服務，包含中國大陸漫遊數據以及一卡兩號的月費計劃通常更為優惠。以 3 香港為例，加港幣 $18 一個月就可以每月獲得中國大陸的漫遊數據 1GB，比起單次的7天漫遊增值服務（價值 $98 / 1GB）划算得多了。而經常會自己高鐵遊的爸爸媽媽們，上有高堂建議要申請一卡兩號，方便在國內使用應用程式買高鐵票或者參與會員等。

3）牙齒不能當金使，看清合約細則

現時不少電訊商會以電話推銷其服務計劃或與客戶商討續約事宜。若是通過銷售熱線與電訊商確認接受服務，應要求商戶盡快提供書面合約，並為所有口頭承諾錄音或作書面確認。如欠缺書面紀錄，日後追討損失將會相當困難。簽約時除了要留意基本合約條款，亦須問清楚續約事宜，例如續約手續及在合約結束後續約是否可以享有原來的條款和優惠等。

4）為父母預先關閉漫遊功能免卻漫遊費

消委會曾表示有消費者因懷疑行山時誤用其他地區網絡，結果需支付昂貴漫遊費用。為安全起見，我們可要求電訊商將漫遊功能關閉，待有需要才致電啟用該服務。

5）「念舊姐」帶號碼轉台也可以

不少爸爸媽媽可能念舊，為了保從前號碼，或者認為 WhatsApp 轉手機號碼會失去所有訊息和群組而不願意轉台。子女可以循循善誘，解釋帶號碼轉台，並且為 WhatsApp 對話備份。可以念舊同時間貨比三家，選取最合適自己的計劃！

正所謂「貨比三家不吃虧」，大家記得多作比較，並留意合約細節及相關限制呀！有不清楚或不明白的地方，就要儘快聯絡電訊公司啦！